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家電展現場買24萬按摩牀 交完訂金買家驚覺遇「幽靈廠商」

家電展現場買24萬按摩牀 交完訂金買家驚覺遇「幽靈廠商」

臺中市議員黃佳恬穿上小紅帽服裝,直指消費者到許多展覽中消費,宛如「小紅帽」任人宰割。(林欣儀攝)

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家住彰化員林的民衆日前到臺中國際展覽館參觀「臺中數位家電音響空調大展」,向參展廠商訂購了24萬元按摩牀,且現場支付10萬元訂金,回家一查,發現該廠商根本沒列在參展名單中,驚呼竟是「幽靈廠商」,連忙向臺中市議員黃佳恬陳情。市府經發局表示,將啓動消費者保護機制,協助消費者尋求彌補辦法。

臺中市議會27日進行財經業務質詢,黃佳恬質詢指出,她接獲民衆陳情,指本月14日參觀「臺中數位家電音響空調大展」,當場訂購價格24萬元的按摩牀,且現場支付10萬元,回家後越想越不對,查詢官網該廠商資料,卻發現自己購買按摩牀的廠商未列入名單,質疑難道是「幽靈廠商」。

黃佳恬質詢中特別穿上「小紅帽」服裝,她說,不論是家電展或旅展等各型展覽,許多展覽還都必須索票才能進入,這些展很多都掛上「臺中」、「大臺中」名,打着臺中市府的名號,無辜的消費者就像是小紅帽,而廠商則是披着臺中市府僞裝的大野狼,市府以BOT方式將場地委外,卻沒有確實督導承包商招商情況。

黃佳恬說,以旅展爲例,消費糾紛層出、負評很多,很大的問題就出在招商時慎選營運廠商,使得問題一再發生,要求市府應嚴格督導參展廠商。

經發局長張峰源表示,這起糾紛事件是第一次聽到,將啓動消費者保護機制,主動協助消費者瞭解其損失與委屈,看如何能彌補;針對國際展覽館BOT案每年都會進行績效評估,將瞭解展覽負評情況。

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