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電子商務新賭注 亞馬遜明年開始賣車

電子商務新賭注 亞馬遜明年開始賣車
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亞馬遜在上月中宣佈,2024年起消費者將可以在其網站上瀏覽、購買韓國現代汽車(Hyundai)。圖/美聯社

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亞馬遜(Amazon)11月中宣佈,2024年起,消費者將可以在其網站上瀏覽、購買韓國現代汽車(Hyundai)。亞馬遜此舉意味在主導電子商務地位上的下一個賭注,經銷商們正觀望是否加入戰局。

外媒報導,亞馬遜希望消費者將能夠透過其網站完成買車的每一個步驟。一開始亞馬遜僅提供全新的現代汽車,其最終目標是將業務擴展到以舊換新和二手車市場。高層透露,希望民衆像網購衛生紙、狗糧一樣,可以輕易地透過其網站買車,因此正向與汽車製造商建立廣泛合作的夥伴關係。

據悉,亞馬遜將從2024年初開始試點階段,進而擴大規模,然而外界認爲其將面臨多項挑戰。

首先是經銷商,傳統車廠主要是透過經銷商作爲新車銷售的主力。已有經銷商願意嘗試此一模式,認爲即便佣金僅線下銷售一半,所需時間卻大幅減少。

另外一個問題是,要如何促使主要在亞馬遜購買平價商品消費者,轉而購買他們一生中最重要的高價商品之一。

據研究顯示,亞馬遜上的平均交易額低於50美元,僅11%受訪顧客表示花費至少1,000美元在以上在單件商品。

此外,亞馬遜必須遵守各地不同的政府法規。消費者數據分析公司指出,即使亞馬遜客戶已準備好線上買車,亞馬遜如何與其他汽車製造商簽約也將是一個複雜的過程,並將取決於與現代汽車合作的成功程度。

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市場研究公司Insider Intelligence調查指出,2020~2022年Carvana在美國電子商務市佔率從0.7%上升至1.3%。汽車製造商在疫情期間發展送貨到府服務,經銷商則是改進網站以幫助顧客線上操作。

然而疫情過後,部分趨勢已消退,此將對亞馬遜和其他看準網購汽車的合作公司構成挑戰。

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